Teslimat ve Kargo Politikası
Anlaşmalı Kargo Firmamız
Court Zone üzerinden verdiğiniz tüm siparişler DHL eCommerce ile gönderilmektedir. Siparişleriniz, güvenilir ve takip edilebilir teslimat altyapısıyla adresinize ulaştırılır.
Sipariş Hazırlama ve Kargoya Verme Süresi
Onaylanan siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Resmî tatiller ve hafta sonları bu süreye dâhil değildir.
Tahmini Teslimat Süresi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimat adresinize göre değişmek üzere 1-7 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır. Yoğun kampanya dönemleri ve olağan dışı hava koşullarında bu sürelerde kısa gecikmeler yaşanabilir.
Ücretsiz Kargo
1.500 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme adımında otomatik olarak hesaplanır.
Gönderim Yapılan Bölgeler
Court Zone, Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapmaktadır.
Kargo Takibi
Siparişinizin kargo durumunu iki farklı yöntemle takip edebilirsiniz:
1. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza gönderilen e-postada yer alan Kargo Takip Numarası ile doğrudan kargo şirketinin sistemi üzerinden takip yapabilirsiniz.
2. Dilerseniz https://courtzone.com.tr/pages/siparis-durumu adresindeki Sipariş Takip Sistemimiz üzerinden siparişinizin güncel durumunu görüntüleyebilirsiniz.
Hasarlı Paket Durumu
Kargonuzu teslim alırken paketin dış görünümünü kontrol etmenizi öneririz. Paketin dış ambalajında hasar olsa dahi, ürünün kendisine bir zarar gelmediği sürece ürün kullanılabilir durumdadır ve standart iade koşullarımız çerçevesinde iade edilebilir. Ürünün zarar gördüğünü düşündüğünüz durumlarda, teslim aldıktan sonra en kısa sürede iletişim formumuz üzerinden bizimle irtibata geçmeniz yeterlidir.
İletişim
Kargo ve teslimat süreçlerinize dair her türlü soru ve talebiniz için web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Court Zone olarak, siparişinizin size sorunsuz ulaşması için buradayız.